Ogólnopolskie badanie marketingowe przedsiębiorstw handlowych i usługowych dla największej instytucji finansowej w Polsce
Opis projektu:
Celem badania było oszacowanie kosztów ponoszonych przez przedsiębiorstwa w związku z akceptacją różnych metod płatności.
W związku z realizacją projektu:
-
opracowano metodologię,
-
pozyskano i przeanalizowano dane zastane,
-
zrekrutowano respondentów,
-
przeprowadzono wywiady CAPI,
-
stworzono bazę danych zawierającą odpowiedzi respondentów,
-
dokonano analizy danych przy użyciu zaawansowanych metod statystycznych,
-
opracowano raport badawczy.
Badaniem objęto 1300 przedstawicieli działających w Polsce firm prowadzących obsługę klientów detalicznych. W wyborze próby uwzględniono branżę, wielkość zatrudnienia i województwo, w którym znajduje się siedziba przedsiębiorstwa.
W projekcie wykorzystano analizę desk research, a całe badanie ilościowe przeprowadzono przy pomocy techniki CAPI.
