Jeśli by zapytać przeciętną Kowalską o ulubiony kosmetyk, jej wypowiedź mogłaby być tak długa, że starczyłaby z pewnością na napisanie książki. Jeśli byśmy zapytali do tego jeszcze inne kobiety, poszczególnych wariantów odpowiedzi mogłoby być tak wiele, jak kosmetyków zapełniających półki sklepowe. Rozmowy o kosmetykach to jeden z najczęściej poruszanych tematów w gronie znajomych – aż 37,5% kobiet czerpie informacje na ten temat od koleżanek. Inne szukają ich na forach internetowych (42,7%) lub w social media (35%). BioStat przeprowadził badanie, w którym dowiemy się co wywiera wpływ na decyzje zakupowe Polek. Jakich kosmetyków najczęściej używają? Na jakie produkty kobiety najczęściej wydają pieniądze w drogeriach? Na co polują na wyprzedażach? Na co zwracają uwagę przy zakupie podkładu, szminki czy tuszu do rzęs? Odpowiedzi znajdziecie tuż poniżej.
Statystyczna Polka lubi się malować
Aż 66% Polek maluje się każdego dnia – jest to ich codziennym nawykiem i przyjemnością – 23% robi to kilka razy w tygodniu, a jedynie 6% robi makijaż tylko wtedy, kiedy nadarzy się ku temu specjalna okazja. W przeważającej większości kobiety sięgają po kosmetyki w wieku od 14 do 18 lat (aż 65,4%), część z nich (25,9%) pierwszy raz robi sobie makijaż po 19 roku życia, ale – co w dzisiejszych czasach wcale tak nie dziwi – istnieje też grupa, która zaczyna się malować przed 14 rokiem życia (5% badanych).
Jaki kosmetyk Polki lubią najbardziej?
Aż 83,4% kobiet przyznaje, że najważniejszym kosmetykiem w ich codziennej rutynie jest tusz do rzęs. Drugie miejsce zajmuje podkład (59,5%), a trzecie sypki puder (26,5%).
Kosmetyki, które wymagają większej wprawy – jak rozświetlacz, eyeliner, bronzer – należą do grupy tych produktów, po które Polki sięgają mniej chętnie. Tymi produktami posługują się raczej młodsze konsumentki, które lubią próbować nowych rzeczy.
A teraz zadajmy wprost przeciwne pytanie: który produkt jest dla Polek najtrudniejszy do nałożenia? Miejsce pierwsze, czyli aż 37,6% głosów, zdobył eyeliner, natomiast – co dziwne – drugie i trzecie miejsce zajęły odpowiednio podkład (24,6%) i tusz do rzęs (23,1%). Błyszczyk zajmuje ostatnie miejsce – 2,2% głosów.
Na co Polki zwracają uwagę podczas zakupów i co je denerwuje?
Według odpowiedzi większości ankietowanych – 56,1% - jednym z czynników, który wpływa na ich niezadowolenie jest brak dostępnego testera. Jako drugi wskazano tłok w sklepach (47,7%), a trzeci (44%) to otwarte opakowania produktów, które zostały użyte przez inne klientki jako testery.
Inne czynniki, które próbują zezłościć konsumentki to między innymi: brak asortymentu na stanie, ceny wyższe w sklepie stacjonarnym niż internetowo, nadskakiwanie personelu lub, przeciwnie, jego niekompetencja.
Kobiety najchętniej robią zakupy, gdy jest promocja
Aż 30% badanych przyznało, że są gotowe sięgnąć po produkt, gdy jest na niego promocja. 26% decyduje się na zakup konkretnego kosmetyku tylko wtedy, gdy poprzedni się skończył. 8% osób kupuje kosmetyki impulsywnie. 12,6% Pań kupuje kosmetyk po namowie znajomego, a jedynie 3,2% za namową sprzedawcy. Pole do popisu ma tutaj natomiast internet, dzięki któremu aż 10,9% Polek kupuje konkretny produkt. Tutoriale i social media też nie odbiegają – ponad 8% kobiet kupuje po zapoznaniu się z umieszczoną w nich treścią.
Polki chętnie kupują kosmetyki przez Internet
Jedynie 23,4% ankietowanych odpowiedziało, że nigdy nie kupuje kosmetyków przez internet. Zaś aż 15% zadeklarowało odpowiedź przeciwną – robią zakupy przez Internet nawet do kilku razy w tygodniu. 44,6% Polek kupuje zaś sporadycznie, raz na kilka miesięcy.
Badanie zostało zrealizowane przez agencję badawczą BioStat w dniach 21-22.12.2018 na reprezentatywnej próbie badawczej obejmującej 1000 respondentów. Pomiar zrealizowano przy wykorzystaniu interentowego Panelu Badania Opinii.
Realizacja badania:
2019.02.13
Dr Monika Jaremków
Dyrektor ds. B+R
Tel.: (+48) 534 702 007
badania@biostat.com.pl