Badanie Click Tracking programu Medfile®

Na koniec kwietnia przeprowadziliśmy badanie materiałów informacyjnych i promocyjnych programu dokumentacji medycznej Medfile^®. W badaniu udział wzięło 1000 respondentów powyżej 18 roku życia, zamieszkałych na terytorium Polski.

 

Badanie zrealizowano z wykorzystaniem techniki Click Trackingu, która służy przede wszystkim badaniu użyteczności m.in. stron internetowych, grafik lub reklam. Dokonuje się to poprzez pomiar obszarów/elementów danej grafiki, na które respondenci klikają. Dzięki odpowiedniemu sformułowaniu pytań można sprawdzić, np. który z elementów, sloganów reklamowych czy też grafik przyciąga uwagę ankietowanych i w jakim stopniu, a które w ogóle nie wzbudzają zainteresowania.

 

Ankietowani poproszeni zostali o wskazanie elementu, który jako pierwszy przyciągnął ich uwagę. Poniżej przedstawiono ocenianą grafikę przed i po nałożeniu na nią mapy cieplnej inaczej określanej mianem mapy kliknięć. Uwagę respondentów przyciągnęły 3 elementy, które określane są jako „gorące miejsca” bądź też hotspots (kolor czerwony), nieco mniejsze zagęszczenie kliknięć oznaczane jest kolorem żółtym, a jeszcze większe rozproszenie – zielonym. Przejście z koloru zielonego w kolor fioletowy, a następnie niebieski obrazuje malejące zainteresowanie respondentów, co wiąże się jednocześnie z mniejszą liczbą kliknięć w dany element. Obszary cieszące się małym zainteresowaniem określane są jako „zimne miejsca” czy też „cold areas”.

 

Na załączonych rysunkach zestawiono ze sobą grafiki przed i po nałożeniu na nie mapy kliknięć (cieplnej).