Badania znajomości
i wizerunku pracodawcy.

Badanie wizerunku pracodawcy.

Wizerunek silnej marki pracodawcy przynosi wiele wymiernych korzyści. Obecne otoczenie biznesu, jest coraz bardziej narażone na gwałtowne zmiany, w szczególności w ujęciu demograficznym. Zmieniająca się na naszych oczach gospodarka oraz wzrost konkurencyjności na rynku sprawia, że budowa wizerunku i zrównoważonego employer brandingu pełni coraz istotniejszą rolę. Pracownicy każdej organizacji są ambasadorami przedsiębiorstwa, budując pozytywny lub negatywny wizerunek firmy. Brak zdefiniowanej strategii wizerunkowej marki pracodawcy może, więc przysporzyć więcej problemów niż inne elementy budowy marki. W szczególności, gdy efektem finalnym, jest brak zaangażowania się pracowników w pracę, zrzucania zadań na innych czy skłonność do nierobienia niczego ponad zakres powierzonych obowiązków na stanowisku pracy.

Wpływ znajomości pracodawcy na rozwój marki.

Na stworzenie marki pracodawcy składa się wiele elementów. W szczególności istotnym jest, aby dla potencjalnych kandydatów pracodawca był potencjalnie znany. Podstawą świadomego kształtowania marki, jest wysoki współczynnik znajomości organizacji, który najlepiej, aby był wyższy niż 80%.

O ile społecznie rozpoznawanie marki nie pełni najważniejszej roli, jednakże rozpoznawalność w branży i regionie pełni kluczową rolę. Korzystniejsze postrzeganie na tle konkurencji to następny element budowy wizerunek przedsiębiorstwa. Istotnym błędem często popełnianym, jest brak określenia grup odniesienia dla oceny wizerunku marki przedsiębiorstwa. Skutkującym, że mimo otrzymania dobrej oceny przez potencjalnego kandydata do pracy, wybiera on konkurencyjną firmę. Dlatego tak ważne jest trafne wykorzystanie narzędzia, do jakich należy Badanie znajomości i wizerunku pracodawcy. Oczywiście sama znajomość i postrzeganie wizerunku pracodawcy to tylko wstęp do kształtowania świadomego wizerunku marki. Dlatego, że kolejnym krokiem powinno być określenie wartości marki. Jako czynnik wyrażający w sposób mierzalny między innymi w uśrednionym koszcie procesu rekrutacji pracownika, przekładając się na oszczędności przedsiębiorstwa.

A zwłaszcza przekładając się na lepsze dopasowanie kandydatów do kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa. Budując a następnie badając wizerunek należy uwzględnić, że nie jest on wartością stałą. Zmieniając swoją wypracowaną wartość w zależności od zmian w polityce zarządzania personelem przedsiębiorstwa, kończąc na działania podejmowanych przez konkurencyjne podmioty. Badania znajomości i wizerunku marki pracodawcy obrazuje ocenę firmy przez kandydatów z kreowanym wizerunkiem w przedsiębiorstwie. Wytworzony feedback ze strony kandydatów oraz innych interesariuszy otaczającego środowiska pozwala na opracowanie lub optymalizację wybranej strategii budowy wizerunku pracodawcy. Dzięki czemu dostosowując się do panujących aktualnie warunków oraz aktualnych potrzeb, zarówno klientów, jak i pracowników. Dlatego w ramach przeprowadzania badania znajomości i wizerunku pracodawcy, głównymi celami badawczymi są zmiana obecnego wizerunku pracodawcy lub ewaluacja wykonywanych działań.

W jaki sposób prowadzimy badania.

Badanie znajomości i wizerunku pracodawcy umożliwia uzyskanie informacji zwrotnych odnośnie:

Badania wizerunkowe.

Badania wizerunkowe można przeprowadzić samemu lub zaufać doświadczonym ekspertom, którzy w sposób profesjonalny przygotują narzędzie badawcze. Do najbardziej wartościowego podejścia ze względu na budowę wizerunku należy regularne kierowanie prostych pytań do najbliższego otoczenia organizacji, w szczególności pracowników. W ujęciu bardziej rozbudowanego podejścia przeprowadzane są badania ilościowe oraz jakościowe, szczególnie badania ilościowe w formie ankietyzacji. Dlatego najważniejszym etapem, jest skonstruowanie metodologii badania w jak najbardziej optymalny sposób, ponieważ cena jest w większości uzależniona od wielkości próby i jej specyfiki. Kolejnym kluczowym etapem, jest profesjonalna segmentacja bazy badanych osób, kładąc szczególny nacisk na dobór pożądanej grupy na rynku pracy, mogącej rzetelnie zweryfikować założenia badanego wizerunku pracodawcy.

Wartym zaznaczenia, jest także poprawnie skonstruowany kwestionariusz narzędzia badawczego. Niepoprawnie opracowany kwestionariusz, może bowiem zafałszować poprawność odpowiedzi. A w konsekwencji zmienić wyniki badania znajomości i wizerunku pracodawcy. Przeprowadzenie badania jakościowego wizerunku pracodawcy może pozwolić na zbudowanie szerszego obrazu sytuacji badawczej. Badanie jakościowe może pozwolić m.in. opracować nowe formy komunikacji z interesariuszami; ustalić zestaw pojęć, które SA wykorzystywane przez kandydatów do pracy w celu lepszego dopasowania opisu marki pracodawcy. W ramach ujęcia jakościowego badania wyróżniamy: