Badania półki – Retail Audit są rodzajem badań marketingowych prowadzonych w celu systematycznego monitoringu punktów sprzedażowych. Metoda ta pozwala na kontrolę punktów sprzedaży, a w rezultacie umożliwia ustalenie poziomu dystrybucji oraz ekspozycji produktów konsumenckich.
Poprzez bieżącą obserwację i weryfikację punktów sprzedaży kumulowane są informacje odnośnie:
- obecności oraz umiejscowienia produktów na półce sklepowej - dostępności półkowej, szerokości ekspozycji, atrybutów półkowych,
- sposobu i skuteczności ekspozycji sklepowej,
- wielkości i trendów sprzedaży,
- wysokości cen produktów,
- poziomu zapasów,
- realizacji standardów merchandisingowych,
- działań promocyjnych - realizacji akcji promocyjnych, ekspozycji promocyjnych.
Dzięki badaniom Retail audit możliwe jest ustalenie rzeczywistego poziomu dostępności produktów dla konsumentów, który jest niezbędny dla rzetelnego porównania korzystności pozycji na rynku - w odniesieniu do konkurencji. Retail Audit stanowi narzędzie kontroli realizacji celów firmy, jest sposobem weryfikacji efektywności pracowników, pozwala na odpowiednie rozplanowanie budżetu, ma kluczowe znaczenie przy podejmowaniu decyzji mających na celu wzmocnienie pozycji i przewagi konkurencyjnej na rynku.
